| Judul | : | HOUSEKEEPING HOTEL (Problem Solving & Terminologi) | |
| Pengarang | : | Bagyono | |
| Penerbit | : | Alfabeta | |
| ISBN | : | 978-979-8433-71-9 | |
| Edisi / Cet | : | Cet 1 | |
| Tahun Terbit | : | 2008 | |
| Bahasa | : | Indonesia | |
| Jumlah Halaman | : | xii + 200 hlm | |
| Kertas Isi | : | HVS | |
| Cover | : | Soft | |
| Ukuran | : | 16 x 24 cm | |
| Berat | : | 400 gram | |
| Kondisi | : | Baru | |
| Harga | : | Rp. 34.000 | discont 20% |
| Bayar | : | Rp. 27.200 | |
| Stock | : | Tersedia | |
DAFTAR ISI :
PENDAHULUAN
Pendekatan dalam Pemecahan Masalah
Langkah-langkah Efektif dalam Pemecahan Masalah
Klasifikasi Masalah di Housekeeping
Pertimbangan dalam Memecahkan Masalah
PRAKTIK PEMECAHAN MASALAH DI HOUSEKEEPING
Tamu Kehilangan Laptop di Kamar
– Permasalahan
– Pemecahan Masalah oleh Housekeeping
– Analisis Pemecahan Masalah
– Tebel Kesimpulan
Laundry Kamar 401 Tertukar dengan 410
– Permasalahan
– Pemecahan Masalah oleh Housekeeping
– Analisis Pemecahan Masalah
– Tebel Kesimpulan
Trainee Housman Merokok di Tempat Kerja
– Permasalahan
– Pemecahan Masalah oleh Housekeeping
– Analisis Pemecahan Masalah
– Tebel Kesimpulan
Penampakan Makhluk Halus di Kamar
– Permasalahan
– Pemecahan Masalah oleh Housekeeping
– Analisis Pemecahan Masalah
– Tebel Kesimpulan
External Guest Bersikeras Meminjam Towel
– Permasalahan
– Pemecahan Masalah oleh Housekeeping
– Analisis Pemecahan Masalah
– Tebel Kesimpulan
Sower Kamar 506 Mati, Tamu Komplain
– Permasalahan
– Pemecahan Masalah oleh Housekeeping
– Analisis Pemecahan Masalah
– Tebel Kesimpulan
Mas, AC Kamar Sudah Dinyalakan?
– Permasalahan
– Pemecahan Masalah oleh Housekeeping
– Analisis Pemecahan Masalah
– Tebel Kesimpulan
Ketika Hotel Terguncang Gempa
– Permasalahan
– Pemecahan Masalah oleh Housekeeping
– Analisis Pemecahan Masalah
Berburu Tips dapat Komplain Tamu
– Permasalahan
– Pemecahan Masalah oleh Housekeeping
– Analisis Pemecahan Masalah
– Tebel Kesimpulan
Parfum Room Attendant yang Menyengat
– Permasalahan
– Pemecahan Masalah oleh Housekeeping
– Analisis Pemecahan Masalah
– Tebel Kesimpulan
Gues Towel untuk Mengelap Mirror
– Permasalahan
– Pemecahan Masalah oleh Housekeeping
– Analisis Pemecahan Masalah
– Tebel Kesimpulan
Tamu Jatuh Tersandung Kabel Floor Machine
– Permasalahan
– Pemecahan Masalah oleh Housekeeping
– Analisis Pemecahan Masalah
– Tebel Kesimpulan
Tidak Dapat Selimut, Tamu Komplain
– Permasalahan
– Pemecahan Masalah oleh Housekeeping
– Analisis Pemecahan Masalah
– Tebel Kesimpulan
Tamu Membawa Bath Towel
– Permasalahan
– Pemecahan Masalah oleh Housekeeping
– Analisis Pemecahan Masalah
– Tebel Kesimpulan
TERMINOLOGI HOUSKEEPING
Tidak ada komentar:
Posting Komentar